ОПЛАТА И ВОЗВРАТ ТОВАРА

1.1. Оплата банковскими картами на сайте https://merustores.com осуществляется через защищенную платежную систему FreedomPay. К оплате принимаются карты VISA, MasterCard.

1.2. Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, с использованием современных методов шифрования.

1.3. При оформлении заказа вы будете перенаправлены на защищенную платежную страницу, где потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца, срок действия и трехзначный код безопасности (CVV2 / CVC2).

1.4. Для подтверждения платежа может потребоваться ввод 3D-Secure кода, отправленного вашим банком в СМС.

3.1. Порядок возврата товара регламентируется Законом Республики Казахстан «О защите прав потребителей».

3.2. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 14 (четырнадцати) календарных дней.

3.3. Возврат товара надлежащего качества возможен при условии, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные бирки, оригинальная упаковка, а также документ, подтверждающий факт покупки.

3.4. Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если товар может быть использован исключительно приобретающим его покупателем (например, изделия, выполненные по индивидуальным меркам).

3.5. При отказе потребителя от товара Продавец возвращает уплаченную денежную сумму за исключением расходов Продавца на доставку возвращенного товара, не позднее чем через 10 (десять) календарных дней со дня предъявления соответствующего требования и получения возвращенного товара.

4.1. При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Возврат осуществляется строго на ту банковскую карту, с которой была произведена оплата.

4.2. Для возврата денежных средств необходимо направить письменное «Заявление о возврате» на официальный электронный адрес: merustorescom@gmail.com.

4.3. Возврат денежных средств на банковскую карту осуществляется в срок до 10–21 банковского дня с момента получения Продавцом письменного заявления и возвращенного товара.